УСЛУГИ
Что мы предлагаем
Доверьте нам заботу о ваших приложениях, размещенных на наших серверах. Это даст вам возможность сосредоточиться на своем бизнесе, а не на необходимой инфраструктуре.
Мы устанавливаем приложения с необходимой вам конфигурацией, составляем план поддержки и проводим консультации по вопросам использования продукции.
Продукты на нашем хостинге могут быть интегрированы с другими сервисами, вы можете использовать все наши плагины бесплатно и оплачивать любым методом.
Бесплатные опции для хостинга
Наши плагины: CRM for JIRA, HelpDesk for JIRA, Calendar for JIRA, Feedback for JIRA, Werewolf for JIRA
Включение Yandex.Metrics или Google Analytics
Интеграция с внешними приложениями (Bitbucket, Dropbox, GoogleDisk, другие)
Работа на HTTPS
Миграция из Atlassian Cloud (простой перенос без внесения изменений)
Кроме того, наш хостинг включает бесплатную поддержку по SLA-4
Время реакции* | Каналы** | Что входит*** |
1 час с момента регистрации запроса в поддержке | Помощь онлайн Телефон Удаленный доступ | Техническая поддержка:
Консультация по вопросам использования продуктов Плановые обновления и проверка работоспособности |
*- техническая поддержка доступна 24/7. Другие виды поддержки предоставляются в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК.
Все запросы поддержки должны быть зарегистрированы онлайн в HelpDesk (доступно 24/7).** - Техническая поддержка по телефону предоставляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК.
Удаленный доступ может быть осуществлен через RDP-connection / TeamViewer / GotoMeeting*** - больше информации в разделе "Условия использования"
Наши серверы
Стандартная конфигурация сервера:
Intel® Xeon® E5-1650 v3 Hexa-Core Haswell с технологией Hyper-Threading и Intel® Xeon® E3-1270 v3 Quadcore Haswell с технологией Hyper-Threading, RAM 128 ГБ DDR4 ECC, HDD от 4 Тб ( RAID 1)
Все серверы расположены в дата-центре уровня TIER-3. Это обеспечивает:
Доступность оборудования ~ 99%
Доступность сети ~ 99%
Внешний канал - 1.15 Tbit
Высокоскоростной доступ ко всем внешним каналам
Все серверы мониторятся нашими инженерами в режиме 24/7.
Резервное копирование каждой системы и базы данных производится ежедневно.
Сравнение Teamlead хостинга с Atlassian Cloud
Нас часто спрашивают, в чем разница между нашим хостингом и Atlassian Cloud. Вот список отличий:
Вы можете получить хостинг для JIRA с 20 пользователями всего за $30/месяц
Вы можете купить лицензию на продукт в рассрочку и использовать ее в дальнейшем на своих серверах.
Мы хостим весь стек DevTools: Bitbucket, Bamboo, FishEye, Crucible.
Вы можете установить на наш хостинг любой плагин или сервис, который вам необходим.
Вы можете использовать свое доменное имя - например, jira.fsb.ru
Вам предоставляются полные права системного администратора (jira system administrator).
Время отклика на нашем хостинге в 5 раз быстрее. Попробуйте пинг на 80 порт на нашем хостинге и на Atlassian Cloud
Вы можете оплатить любым удобным способом (PayPal, любая кредитная карта, банковский перевод)