ru

Page tree

EN



Versions Compared

Old Version 88

changes.mady.by.user Oxana Alexeenko (Teamlead)

Saved on

compared with

New Version 89

changes.mady.by.user Oxana Alexeenko (Teamlead)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Content Layer
background-color$lightGrayColor
id1096221910
Content Column
width40.0%
id1096221911
Content Block
background-color$lightGrayColor
padding60px 25px 10px 10 px
border-color$whiteColor
border-width0
id1096221912
Бесплатные опции для хостинга

  • Включение Yandex.Metrics или Google Analytics

  • Интеграция с внешними приложениями (Bitbucket, Dropbox, GoogleDisk, другие)

  • Работа на HTTPS 

  • Миграция из Atlassian Cloud (простой перенос без внесения изменений)

  • Обновление продуктов

Кроме того, наш хостинг включает бесплатную поддержку по SLA-4


Время реакции*

Каналы**

Что входит***


1 час с момента регистрации запроса в поддержке

Помощь онлайн

Телефон

Удаленный доступ

Техническая поддержка:

  • отказ приложения

  • сбой модуля приложения

Консультация по вопросам использования продуктов

Плановые обновления и проверка работоспособности

 

*- техническая поддержка по системным сбоям доступна 24/7. Другие виды поддержки предоставляются в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК.

 Все запросы поддержки должны быть зарегистрированы онлайн в HelpDesk (доступно 24/7).

** - Техническая поддержка по телефону предоставляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК. 

 Удаленный доступ может быть осуществлен через RDP-connection / TeamViewer / GotoMeeting

*** - больше информации в разделе "Условия использования"


Content Column
width60.000004%
id487611863
Content Block
background-color$lightGrayColor
border-width0
id487611865

Условия технической поддержки

Время реакции*

Каналы**

Что входит***


1 час с момента регистрации запроса в поддержке

Помощь онлайн

Телефон

Удаленный доступ

Техническая поддержка:

  • отказ приложения

  • сбой модуля приложения

Консультация по вопросам использования продуктов

Плановые обновления и проверка работоспособности

 

*- техническая поддержка по системным сбоям доступна 24/7. Другие виды поддержки предоставляются в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК.

 Все запросы поддержки должны быть зарегистрированы онлайн в HelpDesk (доступно 24/7).

** - Техническая поддержка по телефону предоставляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК. 

 Удаленный доступ может быть осуществлен через RDP-connection / TeamViewer / GotoMeeting

*** - больше информации в разделе "Условия использования"

Content Layer
background-color$primaryColor
id1105219472
Content Column
width100%
id1105219474
Content Block
background-color$primaryColor
border-width0
id1105219475
Сравнение Teamlead хостинга с Atlassian Cloud

 Нас часто спрашивают, в чем разница между нашим хостингом и Atlassian Cloud. Вот список отличий:

  • Вы можете получить хостинг для JIRA с 20 пользователями всего за $30/месяц 

  • Вы можете купить лицензию на продукт в рассрочку и использовать ее в дальнейшем на своих серверах

  • Мы хостим весь стек DevTools: Bitbucket, Bamboo, FishEye, Crucible. 

  • Вы можете установить на наш хостинг любой плагин, наши плагины на хостинге для вас будут бесплатны

  • Вы можете использовать свое доменное имя -  например, jira.your-domain.ru 

  • Интеграция с Active Directory, LDAP  и тд.

  • Кастомизация системы по вашему запросу

  • Настройка своего SMTP со своим почтовым сервером

  • Вам предоставляются полные права системного администратора (Jira System Administrator)

  • Время отклика на нашем хостинге в 5 раз быстрее. Попробуйте пинг на нашем хостинге и на Atlassian Cloud 

  • Своя бесплатная локализация продуктов

  • Вы можете оплатить любым удобным способом (PayPal, любая кредитная карта, банковский перевод)  


Новости

Youtube

Сервисы


Teamlead

Рекомендуем